1- HƯỚNG DẪN ĐỔI MẬT MÃ (Lần đầu sử dụng thẻ, trước khi thực hiện giao dịch Quý khách phải đổi mật mã để kích hoạt thẻ)
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ trên ATM và chọn ngôn ngữ
Bước 2: Nhập mật mã (mã PIN) ban đầu (Phần 06 số bôi đen trong phong bì của chủ thẻ). Sau đó nhấn “NHẬP” trên màn hình hoặc “ENTER”
Bước 3: Chọn chức năng “QUẢN TRỊ TÀI KHOẢN”
Bước 4: Chọn chức năng “ĐỔI PIN” và nhập 06 số mật mã phần bôi đen trong phong bì của chủ thẻ. Sau đó nhấn “ENTER”
Bước 5: Nhập 06 số mật mã mới (Do chủ thẻ tự chọn 06 số của mình). Sau đó nhấn “ENTER”
Bước 6: Nhập lại 06 số mật mã do chủ thẻ chọn ở Bước 5. Sau đó nhấn “ENTER”
Khi máy báo “Mật mã mới đã được chấp nhận”: khách hàng đã đổi mật mã thành công và thực hiện các giao dịch khác trên máy với mật mã cá nhân của riêng mình.
Chú ý: Giao dịch đổi PIN chỉ thực hiện được trên máy ATM của GP.Bank. Khi giao dịch nếu khách hàng thao tác sai 02 lần máy ATM báo “Giao dịch không thành công”, xin vui lòng liên hệ theo số điện thoại: 1.800.58.58.66
2- HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH TRA CỨU SỐ DƯ VÀ LIỆT KÊ 10 GIAO DỊCH GẦN NHẤT
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ, chọn ngôn ngữ và nhập mật mã cá nhân
Bước 2: Chọn chức năng “TRA CỨU SỐ DƯ”, khách hàng chọn trực tiếp vào chức năng trên màn hình cảm ứng của ATM hoặc phím chức năng dọc màn hình của ATM.
Bước 3: Chọn “TÀI KHOẢN THANH TOÁN” trên máy ATM GP.Bank hoặc chọn “TÀI KHOẢN TIỀN GỬI” trên máy ATM Đông Á. Khách hàng chờ trong giây lát, số dư tài khoản sẽ hiển thị trên màn hình
Bước 4: Sau khi màn hình hiển thị số dư, khách hàng lựa chọn chức năng “XEM BẢNG SAO KÊ”
Khách hàng chờ trong giây lát, màn hình sẽ hiển thị 10 giao dịch gần nhất của chủ thẻ.
(Lưu ý: giao dịch “XEM BẢNG SAO KÊ” và in biên lai chỉ thực hiện được trên máy ATM GP.Bank)
3- HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH RÚT TIỀN
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ, chọn ngôn ngữ và nhập mật mã cá nhân.
Bước 2: Chọn chức năng “RÚT TIỀN”, chọn “TÀI KHOẢN THANH TOÁN” trên máy ATM GP.Bank hoặc chọn “TÀI KHOẢN TIỀN GỬI” trên máy ATM Đông Á.
Bước 3: Chọn số tiền cần rút mặc định trên màn hình hoặc chọn chức năng “NHẬP SỐ KHÁC”, số nhập phải là bội số của 50.000 và tối đa là 5.000.000 đồng. Sau đó nhấn “ENTER”
(Lưu ý: Nếu giao dịch trên ATM của Đông Á, máy sẽ hiển thị dòng chữ thông báo thu phí giao dịch. Hiện GP.Bank chịu mọi khoản phí cho khách hàng, nên Quý khách sẽ không bị trừ bất kỳ một khoản phí phát sinh nào khi giao dịch)
Bước 3’: Chọn “CÓ” để tiếp tục thực hiện giao dịch rút tiền.
Bước 4: Khách hàng chờ trong giây lát và nhận tiền ở khe bên dưới.
4- HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH CHUYỂN KHOẢN
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ, chọn ngôn ngữ và nhập mật mã cá nhân.
Bước 2: Chọn chức năng “CHUYỂN KHOẢN”, chọn “TÀI KHOẢN THANH TOÁN” trên máy ATM GP.Bank hoặc chọn “TÀI KHOẢN TIỀN GỬI” trên máy ATM Đông Á và chọn “ĐẾN TÀI KHOẢN KHÁC”
Bước 3: Nhập số tài khoản hoặc số thẻ mà chủ thẻ muốn chuyển đến từ bàn phím, sau đó nhấn “ENTER” trên bàn phím, sau đó xác nhận lại số tài khoản hoặc số thẻ của người nhận 1 lần nữa.
Bước 4: Nhập số tiền muốn chuyển từ bàn phím, nhấn “ENTER” và chờ trong giây lát. Sau khi máy báo “Giao dịch thành công”, số tiền đã được chuyển vào tài khoản của người nhận và in biên lai.
5- HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH ĐẶT HẠN MỨC (Chỉ thực hiện trên máy ATM GP.Bank)
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ, chọn ngôn ngữ và nhập mật mã cá nhân.
Bước 2: Chọn “QUẢN TRỊ TÀI KHOẢN” và sau đó “ẤN ĐỊNH HẠN MỨC”
Bước 3: Chọn loại thẻ để ấn định hạn mức (thẻ chính hay thẻ phụ)
Bước 4: Chọn các hạn mức cho 1 giao dịch, 1 ngày và 1 tháng
Bước 5: Đồng ý để xem các hạn mức, in biên lai và thực hiện các giao dịch khác
6- HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH KHÓA VÀ MỞ THẺ (Chỉ thực hiện trên máy ATM GP.Bank)
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ, chọn ngôn ngữ và nhập mật mã cá nhân.
Bước 2: Chọn “QUẢN TRỊ TÀI KHOẢN” và sau đó “KHÓA THẺ”
Bước 3: Nhập mã để khóa thẻ và kết thúc.
Bước 2’: Chọn “QUẢN TRỊ TÀI KHOẢN” và chọn “MỞ KHÓA THẺ”
Bước 3’: Nhập mã đã khóa để mở thẻ và kết thúc.
Nếu không thực hiện tiếp thì chọn “THOÁT” và nhận lại thẻ
No comments:
Post a Comment